Buitendienstbeheer
Mobiele verkoop, bezoeken, incasso en taaktracking.
Wat je in het veld invoert, zie je op hetzelfde moment op het hoofdkantoor
Een verkoop in het veld, een bezoekresultaat of een winkelmutatie boekt op het moment zelf naar het hoofdkantoor. marqey haalt de dag uit het avondrapport; het management werkt met live data.
Een opzet die veld, winkel en hoofdkantoor op dezelfde data samenbrengt
Buitendienst & winkels
De oplossing Buitendienst & winkels boekt een verkoop in het veld, een incasso, een bezoekresultaat of een winkelmutatie op het moment zelf naar het hoofdkantoor. Het hoofdkantoor wacht niet meer op het rapport, maar volgt de dag live. Ook het buitendienstteam bereikt prijs-, voorraad- en klantgegevens ter plekke.
Waar je huidige opzet vastloopt
Het dagafsluitingsrapport van de winkel komt 's avonds binnen per bericht.
Een verkoop in het veld wordt de volgende dag ingevoerd op het hoofdkantoor.
Het hoofdkantoor belt om te vragen wat er nu in de winkel gebeurt.
Voor dezelfde dag komen twee verschillende cijfers binnen via twee verschillende kanalen.
Waar een record ook wordt ingevoerd, het komt binnen op het hoofdkantoor
marqey schrijft elke transactie die in het veld of in de winkel gebeurt naar hetzelfde record als het hoofdkantoor. Niemand gebruikt de telefoon om informatie door te geven; het werk staat al op het record.
Legt de veldverkoop ter plekke vast
Het team voert de order en de incasso in bij de klant, vanaf de telefoon.
Geeft winkelmutaties direct door
Verkoop-, kassa- en voorraadmutaties komen direct binnen op het hoofdkantoorscherm.
Koppelt het bezoekresultaat aan het record
Gespreksnotitie, order en foto boeken op het klantrecord.
Ontsluit hoofdkantoorgegevens voor het veld
Prijs, voorraad en debiteurgegevens blijven actueel voor het team; niemand belt het hoofdkantoor om iets te vragen.
Vergelijkt winkels op hetzelfde scherm
Omzet, doel en voorraadstatus lees je winkel voor winkel naast elkaar.
Stelt rechten in per rol
Iedereen ziet de data van zijn eigen winkel en zijn eigen taak.
Sluit de dag vanzelf af
Het rapport wordt niet 's avonds samengesteld; het loopt de hele dag op en staat klaar bij afsluiting.
Het cijfer staat op het hoofdkantoor op het uur dat het gebeurt
In de klassieke opzet stapelt informatie zich op in het veld en de winkel, en reist dan 's avonds of de volgende dag naar het hoofdkantoor. Het management ziet het cijfer nadat het moment om in te grijpen al voorbij is. Bij marqey is het record enkelvoudig en gedeeld. Een incasso in het veld, een verkoop in de winkel verschijnt dezelfde minuut op het hoofdkantoorscherm; het management stuurt binnen de dag bij wanneer dat nodig is.
- Live winkeldata
- Registratie ter plekke
- Eén juist cijfer
Wat levert het je op?
De dag beheren, in de dag zelf
Stop met wachten op het rapport
Dagafsluitingstabellen ontstaan vanzelf; het avondlijke berichtenverkeer stopt.
Signaleer het probleem binnen de dag
Lage omzet, een voorraadtekort en een late incasso zie je op het uur dat ze gebeuren.
Praat vanuit één juist cijfer
Hoofdkantoor en winkel lezen hetzelfde record, dus de discussie over afstemming verdwijnt.
De producten die veld en winkel koppelen aan het hoofdkantoor
Deze producten ondersteunen je veld- en winkeltracking; zodra een record ter plekke wordt ingevoerd en op het hoofdkantoor samenkomt, versnelt het management en verdwijnt het afstemmingsprobleem.
Veelgestelde vragen
Welke werkzaamheden vallen onder buitendienst- en winkeltracking?
Buitendiensttaken, vestigingsbewegingen, voorraad, incasso en teamverantwoordelijkheden komen binnen de gekozen scope in één registratiestructuur. Het centrale team bekijkt elke locatie volgens de eigen rechten.
Kunnen bestaande winkel- en buitendienstgegevens worden overgezet?
We beoordelen klant-, product-, locatie-, team- en openstaande werkgegevens samen met de datakwaliteit. In het voorstel en migratieplan staat welke velden worden overgezet.
Gebruiken buitendienst en winkelmedewerkers hetzelfde scherm?
Nee. Elke rol ziet de schermen, registraties en goedkeuringen die bij het eigen werk horen; centrale managers gebruiken het locatieoverzicht.
Werkt het samen met de huidige verkoop en boekhouding?
We beoordelen de benodigde koppelingen op systeem, gegevensrichting en verwerkingsfrequentie. De eerste scope bevat alleen de koppelingen die nodig zijn voor het dagelijkse werk.
Met welk buitendienstteam of welke locatie beginnen we?
Kies één buitendienstteam of locatie en breng taken, voorraad en incasso in kaart. Na validatie van de pilot volgen andere locaties dezelfde regels.
Hoe je begint
Laten we samen je veld- en winkelstructuur in kaart brengen
Laten we je aantal winkels en teams, de soorten records die in het veld worden ingevoerd, en welke informatie vandaag te laat op het hoofdkantoor aankomt samen beoordelen. Bekijk marqey in een demo die aansluit bij jouw eigen veldopzet; samen bepalen we de mobiele schermen en hoofdkantoorrapporten.