Verkoop & CRM
Klantkaart, offerte, order, prijslijst en debiteurensaldo.
Als verkoop in één programma draait, boekhouding in een ander en voorraad in een derde, wordt dezelfde informatie apart op meerdere plekken ingevoerd. marqey brengt klant-, product-, order-, document- en betaalgegevens samen in hetzelfde werkrecord.
Deze oplossing brengt informatie die verspreid zit over verkoop-, voorraad- en boekhoudprogramma's samen in één recordstructuur. Teams werken op hun eigen scherm, maar het record van het werk is gedeeld. Teams die verkoop, voorraad en boekhouding in aparte programma's draaien gebruiken dit. De werkelijke last komt niet van het aantal programma's, maar van het aantal plekken waar dezelfde informatie wordt ingevoerd; deze oplossing levert waarde op naar de mate waarin ze dubbele invoer wegneemt.
De structuur werkt in zeven stappen. Elke stap heeft een eigenaar, en elk gegeven komt één keer het systeem binnen; de volgende stap gaat verder vanaf het ontstane record.
De verkoopmedewerker opent de klantkaart; een debiteurenrecord ontstaat, en offerte, order, saldo, betaaltermijn en verkoopgeschiedenis stapelen zich op dezelfde kaart op.
Zodra verkoop een order bevestigt, ontstaat een reserveringsrecord; het magazijn ziet welk product voor wie is gereserveerd, zonder een apart programma te openen.
Orders van site en marketplace vallen vanzelf in het systeem; een kanaalorderrecord ontstaat, en het e-commerceteam volgt voorraad, verzending en retour vanuit hetzelfde record.
De magazijnverantwoordelijke verwerkt de uitgifte; een pakbonrecord ontstaat, en de voorraadbeweging staat samen met de leverinformatie op de order.
De financiële verantwoordelijke maakt de factuur vanuit hetzelfde record; de boekingsregel en de debiteurenbeweging ontstaan samen, zonder overdracht naar een tweede programma.
Zodra financiën de betaling verwerkt, werkt een incassorecord het debiteurensaldo bij; de bankbeweging komt overeen met de onderliggende transactie.
Het managementscherm haalt verkoop, voorraad en cashpositie uit de dagelijkse records; de manager leest het resultaat zonder data uit losse programma's te verzamelen.
Wat levert het je op?
Klant, product en prijs worden één keer vastgelegd; kopiëren, overtypen en dubbele invoer verdwijnen.
Verkoop-, magazijn-, financiën- en e-commerceteam kijken voor het werk naar hun eigen record; informatie hoef je niet meer op te zoeken in berichten, bestanden en schermen.
Voorraad-, prijs-, saldo- en incassogegevens blijven gekoppeld; het managementscherm put uit het dagelijkse werk, dus is er geen apart traject nodig om een rapportage te bouwen.
Deze producten dragen samen het werk dat vroeger in losse programma's liep. Bank-, koeriers-, e-document- en marketplace-koppelingen sluiten aan op je bestaande structuur; schermen, velden, goedkeuringen en rechten worden aangepast aan jouw manier van werken.
Klantkaart, offerte, order, prijslijst en debiteurensaldo.
Magazijnbeweging, reservering, goederenontvangst, verzending en pakbonstructuur.
Factuur, incasso, debiteuren/crediteuren, bankmatching en cashoverzicht.
Site- en marketplace-orders die aansluiten op de voorraad- en factuurstructuur; verzending en retourtracking.
Breekt je orderproces steeds af tussen stappen?
Bekijk de oplossing Procesbeheer van order tot betaling
Loopt facturatie in een apart paneel?
e-Facturatie loopt binnen Boekhouding & Financiën, niet als los hulpmiddel.
Zit financiën vast in een basisboekhoudprogramma?
Bekijk de oplossing Basisboekhoudsoftware
Breng per klant, product, order, voorraad- en financieel gegeven in kaart waar het ontstaat en welke teams het opnieuw invoeren. Daarna bepalen we de leidende bron en gegevensrichting.
Verkoop, magazijn, finance, e-commerce en management gebruiken eigen schermen en rechten. Klant-, order- en voorraadgegevens blijven voor de afgesproken processen gedeeld.
Ja, wanneer zij nodig en voldoende betrouwbaar zijn. Relaties, producten, voorraad en open saldi worden per bron beoordeeld en in het migratieplan toegewezen.
Nee. De overstap wordt gefaseerd gepland: het gebied met de meeste dubbele invoer verhuist eerst, en de overige programma's vallen weg zodra hun beurt komt.
Bij 3Dörtgen verving één structuur een standaardprogramma, een projecttoepassing en losse e-commercekoppelingen. Orders, voorraad en interne correspondentie kwamen daarbij op gedeelde registraties terecht.
Welk programma je waarvoor gebruikt, waar elk gegeven begint, welke data twee keer wordt ingevoerd en welke rapportage buiten het systeem wordt opgebouwd: dat bekijken we samen. Bekijk marqey in een demo die aansluit bij jouw softwarestructuur; samen bepalen we met welke records, koppelingen en schermen de eerste omvang start.