E-commerce & Web
Winkelopzet, productcatalogus, kanaalkoppelingen en ordersynchronisatie.
Alles van je online verkoop in één systeem
Van productcatalogus tot order, van magazijn tot verzending, van factuur tot retour: elke stap van je online verkoop loopt in hetzelfde systeem. We bouwen je nieuwe webshop, of koppelen je bestaande verkoopkanalen aan het centrale systeem.
Hoe een e-commercebedrijf draait
E-commerce
De oplossing E-commerce dekt het volledige online bedrijf: product- en prijsbeheer, verkoopkanalen, magazijn, verzending, facturatie, klantrelaties en financiën lopen via hetzelfde record. Er zijn twee startpunten. Nog geen webshop? marqey bouwt hem. Heb je al een site of marketplace-accounts? marqey koppelt ze aan het centrale systeem. In beide gevallen draait de operatie vanuit hetzelfde systeem.
Een product wordt ingevoerd, verkocht, geleverd, en het resultaat leest terug
De structuur zet zich in zeven stappen. Elke stap laat een record achter in het systeem; de volgende stap gaat verder vanaf dat record, en je leest op elk moment terug in welke fase de verkoop zich bevindt.
De catalogus wordt opgebouwd
De e-commerceverantwoordelijke voert product, variant, afbeelding en prijs in op één kaart; het productrecord voedt elk verkoopkanaal.
Kanalen gaan open
Je nieuwe webshop wordt gebouwd, of je bestaande site en marketplace-accounts worden gekoppeld; elk kanaal leest hetzelfde product- en voorraadrecord.
Orders komen in één lijst terecht
Ongeacht het kanaal waarvandaan een order komt, komt hij in dezelfde lijst; de voorbereiding start vanaf daar.
Het magazijn bereidt de order voor
De magazijnverantwoordelijke verwerkt picking, verpakking en verzending via het systeem; het verkochte product gaat van de voorraad af, en de resterende hoeveelheid wordt in alle kanalen tegelijk bijgewerkt.
Verzending en levering worden gevolgd
Label, trackingnummer en leverstatus staan op de order; de informatie die naar de klant gaat komt uit het record.
Facturatie en incasso lopen door
De financiële verantwoordelijke volgt document en betaling via de debiteurenregistratie; de verkoop wordt niet met de hand naar de boekhouding overgetypt.
Retouren en kanaalresultaten lezen terug
Een geretourneerd product gaat terug naar voorraad, de terugbetaling naar financiën, de correspondentie naar het klantrecord; commissie, verzendkosten en retouren tonen in de rapportage welk kanaal per saldo opbrengt.
Wat levert het je op?
Het kanaal groeit, het team blijft gelijk
Je opent een nieuw kanaal snel
Product, prijs en voorraad staan al klaar, dus vraagt een nieuwe marketplace of winkel geen opzet vanaf nul.
Je maakt minder voorraad- en prijsfouten
Eén record voedt elk kanaal, dus dalen handmatige updates en het risico op verkoop tegen de verkeerde prijs.
Je neemt kanaalbeslissingen op basis van data
Je ziet welk kanaal na commissie, verzendkosten en retouren het meeste oplevert, en zet je budget daar in.
De producten die je e-commerceoperatie dragen
Deze producten ondersteunen je online verkoop; zodra catalogus, voorraad en financiën uit hetzelfde record putten, levert een extra kanaal geen operationele last meer op.
Veelgestelde vragen
Welke e-commerceketen valt binnen de eerste scope?
De oplossing kan meer omvatten dan alleen orders ophalen: catalogus, prijs, voorraad, betaling, verzending, annulering en retour kunnen samenkomen. De eerste scope wordt beperkt tot de keten die de grootste operationele last veroorzaakt.
We hebben nog geen webshop; kan de opzet daarvan onderdeel zijn?
Ja, wanneer catalogus, betaling, verzending, content en eigenaarschap in de afgesproken scope staan. De offerte beschrijft welke onderdelen marqey levert en welke externe diensten apart nodig zijn.
Hoe werken een bestaande website en marktplaatsaccounts samen?
Ze kunnen blijven bestaan terwijl product-, prijs-, voorraad- en ordergegevens volgens een vastgelegde richting worden uitgewisseld. Elke verbinding wordt afzonderlijk beoordeeld en met echte transacties getest.
Hoe sluiten verkoop, voorraad en boekhouding op elkaar aan?
Een geaccepteerde order kan voorraad reserveren en de afgesproken financiële registratie voeden; betaling, annulering en retour volgen hun eigen regels. De verantwoordelijken controleren deze keten vóór livegang.
Welk kanaal of assortiment gebruiken we als pilot?
Kies een controleerbaar kanaal en een representatieve productgroep met bekende voorraad en orderstatussen. Breid uit nadat order, verzending, betaling en retour zonder onverklaarde verschillen aansluiten.
Hoe je begint
Laten we samen bepalen welk pad bij je past
Waar je vandaag verkoopt, welke kanalen je wilt toevoegen, en hoe je ordervolume en magazijnstructuur ervoor staan: dat bekijken we samen. Bouwen we een webshop, dan plannen we de catalogus- en betaalstructuur; koppelen we bestaande kanalen, dan plannen we de order- en voorraadstructuur samen.