Vertrieb & CRM
Kundenkarte, Angebot, Auftrag, Preisliste und Kontokorrentsaldo.
Läuft der Vertrieb in einem Programm, die Buchhaltung in einem anderen und der Bestand in einem dritten, wird dieselbe Information mehrfach an verschiedenen Stellen erfasst. marqey vereint Kunden-, Produkt-, Auftrags-, Dokument- und Zahlungsdaten im selben Vorgangsdatensatz.
Diese Lösung bringt Informationen zusammen, die sich über Vertriebs-, Bestands- und Buchhaltungsprogramme verteilen, in eine einzige Datensatzstruktur. Teams arbeiten auf ihrem eigenen Bildschirm, aber der Datensatz der Arbeit ist gemeinsam. Teams, die Vertrieb, Bestand und Buchhaltung in getrennten Programmen führen, nutzen diese Lösung. Die eigentliche Last entsteht nicht durch die Anzahl der Programme, sondern durch die Anzahl der Stellen, an denen dieselbe Information erfasst wird; diese Lösung schafft Wert in dem Maß, in dem sie Doppelerfassung beseitigt.
Die Struktur läuft in sieben Schritten. Jeden Schritt führt eine Rolle aus, und jede Information gelangt einmal ins System; der nächste Schritt baut auf dem entstandenen Datensatz auf.
Der Vertriebsmitarbeiter öffnet die Kundenkarte; ein Kontokorrentdatensatz entsteht, und Angebot, Auftrag, Saldo, Zahlungsziel und Verkaufshistorie sammeln sich auf derselben Karte.
Sobald der Vertrieb einen Auftrag bestätigt, entsteht ein Reservierungsdatensatz; das Lager sieht, welches Produkt wem zugeteilt ist, ohne ein weiteres Programm zu öffnen.
Bestellungen von Website und Marktplatz laufen von selbst ins System; ein Kanalauftragsdatensatz entsteht, und das E-Commerce-Team verfolgt Bestand, Versand und Retoure aus demselben Datensatz.
Der Lagerverantwortliche verarbeitet den Warenausgang; ein Lieferscheindatensatz entsteht, und Lagerbewegung sowie Lieferinformation liegen auf dem Auftrag.
Die Finanzabteilung stellt die Rechnung aus demselben Datensatz aus; Buchungssatz und Kontokorrentbewegung entstehen gemeinsam, eine Übertragung in ein zweites Programm entfällt.
Sobald die Finanzabteilung die Zahlung verarbeitet, aktualisiert ein Zahlungsdatensatz den Kontokorrentsaldo; die Bankbewegung stimmt mit dem zugrunde liegenden Vorgang überein.
Der Steuerungsbildschirm bezieht Vertriebs-, Bestands- und Liquiditätsstatus aus den täglichen Datensätzen; der Manager liest das Ergebnis, ohne Daten aus einzelnen Programmen zusammenzutragen.
Was bringt es Ihnen?
Kunde, Produkt und Preis werden einmal erfasst; Kopieren, Übertragen und Mehrfacherfassung entfallen.
Vertrieb, Lager, Finanzen und E-Commerce-Team schauen für ihre Arbeit in den eigenen Datensatz; Information wird nicht mehr über Nachrichten, Dateien und Bildschirme gesucht.
Bestands-, Preis-, Saldo- und Zahlungsdaten bleiben verknüpft; der Steuerungsbildschirm speist sich aus dem Tagesgeschäft, ein separater Aufwand für den Bericht entfällt.
Diese Produkte tragen gemeinsam die Arbeit, die früher in getrennten Programmen lief. Bank-, Versand-, E-Dokument- und Marktplatz-Anbindungen fügen sich in Ihre bestehende Struktur ein; Bildschirm, Feld, Genehmigung und Berechtigung passen sich Ihrer Arbeitsweise an.
Kundenkarte, Angebot, Auftrag, Preisliste und Kontokorrentsaldo.
Lagerbewegung, Reservierung, Wareneingang, Versand und Lieferschein-Struktur.
Rechnung, Zahlungseingang, Kontokorrent, Bankabgleich und Liquiditätsübersicht.
Anbindung von Website- und Marktplatzaufträgen an Bestands- und Rechnungsstruktur; Versand- und Retourenverfolgung.
Bricht Ihr Auftragsprozess zwischen den Schritten immer wieder ab?
Sehen Sie sich die Lösung Prozessmanagement vom Auftrag bis zur Zahlung an
Läuft die Rechnungsseite in einem separaten Panel?
E-Rechnung läuft in Buchhaltung & Finanzen, nicht als eigenes Werkzeug.
Steht die Finanzabteilung in einer einfachen Buchhaltungssoftware fest?
Sehen Sie sich die Lösung Einfache Buchhaltungssoftware an
Erfassen Sie für Kunden, Produkte, Aufträge, Bestand und Finanzen, wo Daten entstehen und welche Teams sie erneut eingeben. Danach werden führende Quelle und Datenrichtung festgelegt.
Vertrieb, Lager, Finanzen, das E-Commerce-Team und das Management. Jede Rolle sieht ihren eigenen Bildschirm; Kunden-, Auftrags- und Bestandsdaten sind gemeinsam.
Ja, wenn sie benötigt werden und ausreichend verlässlich sind. Geschäftspartner, Produkte, Bestand und offene Salden werden je Quelle geprüft und im Migrationsplan zugeordnet.
Nein. Der Umstieg wird gestaffelt geplant: Zuerst wandert der Bereich mit der meisten Doppelerfassung, die übrigen Programme fallen weg, sobald sie an der Reihe sind.
Bei 3Dörtgen ersetzte eine Struktur ein Standardprogramm, eine Projektanwendung und getrennte E-Commerce-Anbindungen. Aufträge, Bestand und interne Kommunikation wurden dabei in gemeinsamen Datensätzen geführt.
Welches Programm Sie wofür nutzen, wo jede Information beginnt, welche Daten doppelt erfasst werden und welcher Bericht außerhalb des Systems entsteht: Das schauen wir uns gemeinsam an. Erleben Sie marqey in einer Demo nah an Ihrer eigenen Softwarelandschaft; gemeinsam entscheiden wir, mit welchen Datensätzen, Anbindungen und Bildschirmen der erste Umfang startet.