marqey
Vertrieb & CRM

Der gesamte Vertrieb, von der Chance bis zum Zahlungseingang, in einem Ablauf

Kunde, Gespräch, Angebot, Auftrag und Nachverkaufsschritte laufen in marqey innerhalb derselben Kundengeschichte ab. Bestand, Preis, Saldo, Versand und Zahlungseingang bleiben eng an den Vertriebsprozess angebunden.

Vertrieb & CRM

Vertriebsmanagement vom ersten Kontakt bis zum Zahlungseingang

marqey Vertrieb & CRM ist das Produkt, das den Vertriebsprozess vom ersten Kundenkontakt über das Angebot und den Auftrag bis zur Lieferung und zum Zahlungseingang steuert. Das System verknüpft automatisch, aus welchem Gespräch eine Chance stammt, aus welchem Angebot ein Auftrag stammt und aus welchem Verkauf ein Zahlungseingang stammt.


Fasst den Kunden in einer Karte zusammen
Verfolgt Chancen nach Phase
Erstellt Angebote schnell und präzise
Wandelt das Angebot in einen Auftrag um
Macht die Nachverkaufsphase sichtbar
Verfolgt die Teamleistung
Arbeitet verbunden mit Zahlungseingang und Risiko
Passt sich Ihrer Vertriebsstruktur an

Ordnet den Vertriebsprozess vom Kunden bis zum Auftrag

Die tägliche Arbeit Ihres Vertriebsteams läuft zusammen mit Kunden-, Bestands-, Preis-, Auftrags- und Finanzdaten. marqey macht nicht nur die Gesprächsseite des Vertriebs sichtbar, sondern den gesamten Prozess vom Angebot bis zum Zahlungseingang.

Fasst den Kunden in einer Karte zusammen

Verfolgen Sie Interessenten und bestehende Kunden zusammen mit Kontaktverlauf, Gesprächen, Angeboten, Aufträgen, Rechnungen und Saldo. Kundendaten bleiben beim Unternehmen, nicht bei einer Person.

Verfolgt Chancen nach Phase

Sehen Sie, welche Chance heiß ist, welche wartet, und wer wann eine Rückmeldung benötigt.

Erstellt Angebote schnell und präzise

Erstellen Sie Angebote mit aktuellem Preis, Bestand und Kundenkonditionen. Bewahren Sie Überarbeitungen mit Versionshistorie auf; Angebote gehen nicht mehr in Postfächern verloren.

Wandelt das Angebot in einen Auftrag um

Ein angenommenes Angebot wird in einem Schritt zum Auftrag. Bestand, Versand, Rechnung und Zahlungseingang laufen über denselben Vertriebsvorgang.

Macht die Nachverkaufsphase sichtbar

Verfolgen Sie Lieferung, Service, Außendienstbesuche und Kundenanfragen von derselben Kundenkarte aus. Prozesse, die mit einem Verkauf beginnen, gehen zwischen Teams nicht mehr verloren.

Verfolgt die Teamleistung

Sehen Sie Aufgaben, Ziele, erzielte Verkäufe und Teamleistung je Verkäufer. Besprechungen laufen anhand aktueller Vertriebsdaten, nicht anhand von Schätzungen.

Arbeitet verbunden mit Zahlungseingang und Risiko

Ihr Vertriebsteam sieht Saldo, Fälligkeit und Risikostatus des Kunden, bevor es weitergeht. Neue Aufträge auf risikoreichen Konten werden kontrolliert gesteuert.

Passt sich Ihrer Vertriebsstruktur an

Vertriebsphasen, Genehmigungsschritte, Angebotsformate, Aufgaben und Berichte konfigurieren Sie nach Ihrer Arbeitsweise.

Module, die zusammenspielen

Verbundene Module, die Ihren Vertriebsablauf erweitern, aktivieren Sie im selben System, sobald Sie sie brauchen.

  • Kundenportal

    Ihre Kunden verfolgen Angebote, Aufträge, Rechnungen und Saldo über ihren eigenen Bildschirm.

  • Elektronische Signatur

    Bringt den Unterschriftsprozess bei Angeboten, Verträgen und genehmigungspflichtigen Dokumenten in einen digitalen Ablauf.

  • Termine

    Planen Sie Kundengespräche, Besuche und Nachverfolgung über den Kalender.

  • VoIP

    Verknüpfen Sie Anrufe mit der Kundenkarte; der Gesprächsverlauf bleibt im Team sichtbar.

  • Abonnements

    Verfolgen Sie wiederkehrenden Verkauf, Verlängerungen und vertragsgebundene Erlöse.

  • Vermietung

    Verwalten Sie Vertrag, Laufzeit, Rückgabe und Abrechnung für vermietete Produkte.

  • Marketing, das den Vertrieb speist

    Wandeln Sie Interesse aus Kampagnen, Formularen, E-Mail, SMS, WhatsApp, Social Media, Veranstaltungen und Umfragen in Vertriebschancen um. Marketingdaten fließen in einen Ablauf, dem Ihr Vertriebsteam folgen kann.

Was es auszeichnet

Jedes Verkaufsversprechen beruht auf echten Daten

Bei der Angebotserstellung müssen Bestand, Preis und Kundensaldo nicht mehr getrennt geprüft werden. Bei marqey sieht Ihr Vertriebsteam Kunde, Verlauf, offene Angebote, Aufträge, Saldo und Zahlungseingangsstatus in derselben Karte. So beruht das gegebene Versprechen auf dem tatsächlichen Stand im System. Das Angebot verknüpft sich mit dem Auftrag, der Auftrag mit dem Versand, der Verkauf mit dem Zahlungseingang; die Information bleibt im Unternehmen, auch wenn sich das Team ändert.

  • Live-Preis
  • Verknüpfter Auftrag
  • Bleibender Kunde

Was bringt es Ihnen?

Disziplin im Vertrieb, Vertrauen beim Kunden

  1. Sie nutzen die Chance, solange sie heiß ist

    Sie verpassen keine offenen Angebote, keine unbeantworteten Gespräche und keinen Kunden, dessen Nachverfolgung ansteht.

  2. Sie behalten Kundenwissen im Unternehmen

    Gespräche, Angebote, Sonderkonditionen und Verkaufshistorie bleiben im System. Ihr Vertrieb baut ein Gedächtnis auf, das bestehen bleibt.

  3. Sie wirken professioneller

    Sie bieten ein Vertriebserlebnis, das schneller reagiert und verlässlicher wirkt.

Häufig gestellte Fragen

Welche Vertriebsschritte gehören zu Vertrieb & CRM?

Lead, Kontakt, Angebot, Freigabe, Auftrag und Nachverfolgung können denselben Kunden- und Vertriebsdatensatz verwenden. Der Umfang legt Pflichtschritte und den Übergang von Chance zu Auftrag fest.

Wie teilen Vertrieb, Leitung und Innendienst ihre Rollen?

Vertriebsmitarbeitende verwalten eigene Chancen und Aktivitäten, Leitungen geben Ausnahmen frei und der Innendienst verarbeitet angenommene Aufträge. Berechtigungen schützen Kundendaten, Preisabsprachen und Managementsicht.

Welche Kunden- und Vertriebsdaten können migriert werden?

Kunden, Kontakte, offene Chancen, Angebote, Aktivitäten und relevante Historie werden je Quelle und Eigentümer bewertet. Der Migrationsplan nennt zusammenzuführende Dubletten und die Kontrolle offener Vorgänge.

Wie werden Vertriebsaufträge an Bestand und Finanzen angebunden?

Ein angenommener Auftrag kann Bestand reservieren und vereinbarte Liefer- und Rechnungsschritte auslösen. Pro Verbindung wird festgelegt, wann Preise, Mengen und Status endgültig sind und wer Abweichungen klärt.

Mit welchem Vertriebsprozess sollten wir beginnen?

Wählen Sie einen typischen Verkaufsvorgang mit klaren Phasen, fester Verantwortung und prüfbaren offenen Chancen. Erweitern Sie erst, nachdem Angebot bis Auftrag und Berichtswesen von den Nutzern abgenommen wurden.

Wie Sie starten

Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Vertriebsprozess klären

Wir gehen gemeinsam Ihre Kundenverfolgung, Ihre Vertriebsphasen, Ihren Angebotsaufbau und Ihre Teamstruktur durch. Erleben Sie in einer Demo, wie marqey Ihre Operation auf ein neues Niveau bringt, und erhalten Sie ein passendes Angebot.

Lassen Sie uns den passenden Umfang für Ihr Unternehmen festlegen

Teilen Sie Ihre Anfrage; gemeinsam wählen wir die passenden Produkte und den Startaufbau.

Startpunkt

Wählen Sie den richtigen Weg für Ihr Unternehmen

Entdecken Sie die Produkte, oder gehen Sie von Ihrem Geschäftsmodell, Ihrer aktuellen Einrichtung und Ihren Prioritäten aus.

Noch unsicher? Wir helfen Ihnen gerne.

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