Vertrieb & CRM
Angebot, Auftrag, Preisliste und Kundenkarte; der Kontokorrentsaldo erscheint auf dem Vertriebsbildschirm.
Standardsoftware liefert am Anfang Struktur; mit wachsendem Unternehmen wachsen Preisregeln, Genehmigungen, Lagerbedarf und Berichtsanforderungen über das Schema hinaus. marqey baut das System um Ihre Arbeitsweise herum, statt Ihr Unternehmen der Software anzupassen.
Diese Lösung holt Ihre Vertriebs-, Bestands-, Finanz- und Genehmigungsarbeit aus den festen Bildschirmen der Standardsoftware und überführt sie in die eigene Datensatzstruktur Ihres Unternehmens. Der Kerndatensatz der Arbeit wird samt zugehörigem Team, Dokumenten, Genehmigungen und Berichten entworfen. Standardsoftware setzt eine bestimmte Arbeitsweise voraus; solange Sie ins Schema passen, laufen die Datensätze reibungslos. Ändern sich Produktstruktur, Genehmigungsbedarf, Lageraufbau oder Berichtserwartung, wird der Spielraum enger: Ein fehlender Bildschirm wandert in eine Datei, ein unzureichender Bericht in eine externe Tabelle, eine Genehmigung, die das Programm nicht abbildet, in Nachrichtenverkehr. Das Programm stockt, die Arbeit umgeht es; marqey schließt diesen Umweg.
Der Umstieg verläuft in sieben Schritten. Jeden Schritt führt eine Rolle aus, und jeder Schritt hinterlässt einen Datensatz im System; der nächste Schritt baut darauf auf.
Das Management wählt den ersten zu übertragenden Prozess - Vertrieb, Bestand oder Finanzen; der Umstiegsplan öffnet sich als Datensatz dieser ersten Phase.
Teamverantwortliche geben an, welche Felder sie für Produkt-, Kunden- und Preisdaten brauchen; Produkt- und Kundenkarte werden mit den Begriffen definiert, die Sie bereits verwenden.
Der Manager legt die Grenzwerte für Rabatt, Kosten und Zahlung fest; die Genehmigungsregel wird an den Datensatz gebunden, und jeder Vorgang über dem Grenzwert geht in die Genehmigung.
Kontokorrentkarten, Produktkarten und offene Salden aus Ihrem aktuellen Programm wandern in die neue Struktur; Teamverantwortliche prüfen Stichprobendatensätze, und der Migrationsdatensatz zeigt genau, was übernommen wurde.
Der Vertriebsmitarbeiter führt Angebot und Auftrag, der Lagerverantwortliche die Lagerbewegung, die Finanzabteilung den Zahlungseingang vom neuen Bildschirm aus; jeder Vorgang wird im gemeinsamen Datensatz erfasst.
Bank-, Versand- und E-Dokument-Anbindungen werden aktiviert; eingehende Bewegungen landen im eigenen Datensatz, und die Finanzabteilung schließt den Tag ohne manuelle Eingabe ab.
Das Management gibt an, welche Frage es bei Liquidität, Vertrieb und Bestand verfolgt; die Berichtsdefinition wird entsprechend erstellt und bleibt im System hinterlegt.
Was bringt es Ihnen?
Arbeit, die nicht ins Programm passt, wandert nicht mehr in eine externe Datei; Datensatz, Dokument, Genehmigung und Bericht sammeln sich am Vorgang selbst, und das Team arbeitet im gemeinsamen Datensatz.
Das Management ist nicht auf das beschränkt, was ein Standardbericht zeigt; die Frage, die Sie bei Liquidität, Vertrieb, Bestand und Team verfolgen, findet ihre Antwort auf dem Bildschirm.
Kommt ein neues Lager, eine Produktgruppe, ein Vertriebskanal oder ein Genehmigungsschritt hinzu, wächst die Struktur mit; bei jedem neuen Schritt suchen Sie nicht nach einem weiteren Programm.
Diese Produkte tragen den Umstieg von Ihrer Standardsoftware gemeinsam. Bank-, Versand- und E-Dokument-Anbindungen fügen sich in Ihre bestehende Struktur ein; mit wachsendem Umfang schließen sich neue Produkte demselben Datensatz an, und der Datensatz jedes Vorgangs sammelt sich am Vorgang, zu dem er gehört.
Angebot, Auftrag, Preisliste und Kundenkarte; der Kontokorrentsaldo erscheint auf dem Vertriebsbildschirm.
Lageraufbau, Lagerbewegung, Zählung und Lieferschein-Verfolgung.
Rechnung, Zahlungseingang, Kontokorrent und Liquiditätsübersicht.
Genehmigung von Rabatt, Kosten und Zahlung; ein an den Datensatz gebundenes Dokumentenarchiv.
Sind Sie auf mehrere getrennte Programme verteilt?
Sehen Sie sich die Lösung Insellösungen an
Bricht der Weg vom Auftrag bis zur Zahlung ab?
Sehen Sie sich die Lösung Prozessmanagement vom Auftrag bis zur Zahlung an
Sind Aufgaben und Zuständigkeiten zersplittert?
Sehen Sie sich die Lösung Aufgaben- und Verantwortungsverfolgung an
Die Grenze wird sichtbar, wenn Teams Daten erneut eingeben, Kontrollen außerhalb des Systems führen oder wichtige Ausnahmen nicht abbilden können. Erfassen Sie diese Umwege zuerst je Prozess und Verantwortung.
Beteiligen Sie tägliche Nutzer aus Vertrieb, Lager, Finanzteam und Leitung sowie die verantwortliche Person des priorisierten Prozesses. Sie testen eigene Aufgaben und Berechtigungen statt nur einer Administrationsansicht.
Geschäftspartner, Produkte, Bestand, offene Posten und laufende Vorgänge werden je Quelle und Qualität bewertet. Der Migrationsplan nennt Bereinigung, Übernahme und bewusst zurückbleibende Daten.
Nein. Das bisherige Programm kann verfügbar bleiben, bis die priorisierte Kette getestet und abgenommen ist. Umstiegstermin und Rückfallverfahren werden vor dem Livegang festgelegt.
Wählen Sie eine Kette, deren Umwege nachweisbar Zeit, Kontrolle oder Datenqualität kosten und deren Anfangsstand prüfbar ist. Erweitern Sie erst nach Erfüllung der Abnahmekriterien.
Welche Datensätze halten Sie außerhalb des Programms in einer Datei fest, welcher Bericht bleibt unzureichend, welche Genehmigung läuft über Nachrichten, und wo stößt Ihr Team an Grenzen: Das schauen wir uns gemeinsam an. Erleben Sie marqey in einer Demo nah an Ihrer heutigen Struktur; gemeinsam entscheiden wir, ob wir mit Vertrieb, Bestand oder Finanzen starten.