marqey
E-Commerce-Betriebsmanagement

Ihre Kanäle bleiben getrennt, Ihr Betrieb läuft zentral

Ihre Website, Ihre individuelle Software und Ihre Marktplatz-Shops bleiben genau dort, wo sie sind. marqey steuert Bestellung, Bestand, Preis, Kunde, Rechnung, Versand und Retoure von einer Stelle aus.

Zentraler Betrieb für Ihre bestehenden Kanäle

E-Commerce-Betriebsmanagement

E-Commerce-Betriebsmanagement führt Bestellungen aus Ihrer eigenen Website, Ihrer individuellen Software und Ihren Marktplatz-Shops in einer Liste zusammen, hält Bestand und Preis über alle Kanäle hinweg synchron und steuert Rechnung, Versand und Retoure aus demselben Datensatz. Sie müssen nicht ändern, wo Sie verkaufen. Die Kanäle bleiben, wie sie sind; der Betrieb dahinter wird zentral.


Wie Sie es lösen

Egal woher eine Bestellung kommt, sie reiht sich in dieselbe Warteschlange ein

Der Aufbau läuft in sieben Schritten ab. Jeder Schritt hinterlässt einen Datensatz auf der Bestellung; der nächste Schritt setzt dort an, und Sie lesen den Stand des Tages jederzeit aus der Liste ab.

Kanäle verbinden sich mit einer Liste

Bestellungen von Trendyol, Hepsiburada, Amazon und Ihrer eigenen Website landen alle auf demselben Bildschirm; das Team wechselt nicht zwischen Panels.

Produkt, Preis und Bestand gleichen sich zentral ab

Produktdaten und Aktionen werden über einen einzigen Datensatz aktualisiert; ein verkauftes Produkt bucht sich auf jedem Kanal ab, ein ausverkauftes Produkt bleibt nicht verkäuflich.

Die Kommissionierung ordnet sich nach Versandzeit

Der Lagerverantwortliche steuert Kommissionierung, Verpackung und Versand aus einer Warteschlange; Etikett und Sendungsnummer bleiben auf der Bestellung.

Die Rechnung entsteht mit dem Versand

Das Dokument wird ausgestellt, sobald das Paket das Lager verlässt; es bucht gleichzeitig in Buchhaltung und Kontokorrent.

Die Retoure geht zurück ins Regal und in den Datensatz

Ein zurückgesendetes Produkt wird geprüft und wieder eingelagert; Zahlung und Grund werden im Datensatz festgehalten.

Die Kundenbeziehung bindet sich an den Datensatz

Bestellungen, Anfragen, Korrespondenz und Retourenhistorie sammeln sich auf der Kundenkarte.

Kanal- und Bestellgewinn werden sichtbar

Der Bericht zeigt, welcher Kanal nach Provision, Versand- und Retourenkosten den Gewinn bringt.

Was bringt es Ihnen?

Volle Tage, ruhiger Betrieb

  1. Sie kommen ohne Verluste durch Kampagnentage

    Ein Anstieg der Bestellungen bringt die Warteschlange nicht durcheinander; das Team rennt nicht von Panel zu Panel.

  2. Sie bleiben vor Kanalstrafen geschützt

    Verspätete Versendungen und Bestandsfehler nehmen ab; Ihre Shop-Bewertung hält auch in Stoßzeiten stand.

  3. Sie schließen den Tag noch am selben Tag ab

    Rechnung, Retoure und Bestandsbuchung schließen innerhalb des Tages ab; der Abend geht nicht für das Zusammensuchen von Berichten drauf.

Häufig gestellte Fragen

Welche Marktplatzarbeiten sollten zentral gesteuert werden?

Artikelinformationen, Preis, Bestand, Auftrag, Storno, Versand, Rückgabe und Erstattung können im gewählten Umfang zentral verfolgt werden. Jeder Kanal behält seine eigene Verkaufsumgebung und Regeln.

Müssen wir unsere Website oder Marktplatz-Shops ersetzen?

Nein. Bestehende Kanäle können bleiben, wenn die vereinbarte Anbindung Daten zuverlässig austauscht. Pro Kanal werden führender Datensatz und Fehlerverantwortung festgelegt.

Welche Kanäle lassen sich anbinden?

Große Marktplätze, eigene Websites und Individualsoftware können geprüft werden, doch ein Name allein ist keine Integrationszusage. Datenrichtung, Felder, Häufigkeit und Verantwortung werden vor dem Angebot bestätigt.

Wie werden Marktplatzaufträge an Bestand und Buchhaltung angebunden?

Ein angenommener Auftrag kann Bestand reservieren und die vereinbarte Verkaufsbuchung auslösen; Storno und Rückgabe benötigen die Gegenbewegung. Diese Fälle werden je Kanal mit echten Transaktionen getestet.

Mit welchem Kanal beginnen wir?

Wählen Sie den Kanal mit dem größten Auftragsvolumen, manuellen Aufwand oder häufigsten Bestandsabweichungen. Weitere Kanäle folgen erst nach der Abnahme der vollständigen ersten Auftragskette.

Wie Sie starten

Lassen Sie uns Ihren Kanal- und Betriebsaufbau gemeinsam klären

Auf welchen Kanälen Sie verkaufen, Ihr tägliches Bestellvolumen, Ihre Lagerstruktur und Ihre Retourenquote: Das bewerten wir gemeinsam. Erleben Sie marqey in einer Demo nah an Ihrem eigenen Kanalaufbau; gemeinsam entscheiden wir, welche Verbindungen und Bildschirme Sie brauchen.

Lassen Sie uns den passenden Umfang für Ihr Unternehmen festlegen

Teilen Sie Ihre Anfrage; gemeinsam wählen wir die passenden Produkte und den Startaufbau.

Startpunkt

Wählen Sie den richtigen Weg für Ihr Unternehmen

Entdecken Sie die Produkte, oder gehen Sie von Ihrem Geschäftsmodell, Ihrer aktuellen Einrichtung und Ihren Prioritäten aus.

Noch unsicher? Wir helfen Ihnen gerne.

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