Die sieben Schritte des Übergangs
- 01
Wir bewerten Ihre aktuelle Struktur gemeinsam
Wir besprechen Ihr Geschäftsmodell, die von Ihnen genutzten Werkzeuge und Ihre Prioritäten.
- 02
Wir legen Ihre Priorität gemeinsam fest
Wir wählen aus, welcher Ablauf zuerst aufgebaut wird: Vertrieb, Lager, Finanzen, Produktion, Außendienst oder Team.
- 03
Sie sehen die zu Ihnen passende Struktur
Wir gehen marqey anhand von Abläufen durch, die Ihrem Unternehmen nahekommen; sehen Sie, wie sich die Bildschirme in Ihre Arbeit einfügen.
- 04
Wir klären Umfang und Übergang
Wir legen die zuerst einzuführenden Produkte, Rollen, Daten und Integrationen fest und erstellen den Übergangsplan.
- 05
Wir installieren, passen an und schulen
Wir richten Bildschirme, Felder und Berichte nach Ihrer Arbeitsweise ein und machen Ihr Team mit der täglichen Nutzung vertraut.
- 06
Wir gehen live und bleiben an Ihrer Seite
Am Tag des Übergangs sind wir vor Ort; Ihre Fragen und Korrekturwünsche bearbeiten wir im Rahmen des Supports.
- 07
Wir erweitern, sobald Bedarf entsteht
Sobald die erste Struktur eingespielt ist, fügen wir neue Produkte, Module und Serviceanbindungen in dieselbe Ordnung ein.
Unsere Arbeitsprinzipien
Das Angebot wächst nicht, bevor der Umfang klar ist
Zuerst klären wir, was Sie brauchen.
Wir planen den Übergang, ohne dass Ihr Betrieb stillsteht
Ihre bestehende Struktur läuft weiter, bis die neue live geht; das Unterbrechungsrisiko wird im Übergangsplan berücksichtigt.
Ihre Unternehmenssprache bleibt erhalten
Die Bildschirme bauen wir mit Ihren Begriffen auf; Ihr Team erkennt seine eigene Arbeit im neuen System wieder.
Wir bevorzugen einen stufenweisen Übergang
Statt alles gleichzeitig zu ändern, beginnen wir an der kritischsten Stelle.
Die Teamnutzung zählt
Wir planen nicht nur die Managementberichte, sondern auch die täglichen Nutzungsgewohnheiten.
Wir lassen Raum für Wachstum
Die Struktur schließen wir nicht von vornherein für neue Prozesse.
Was wir von Ihnen erwarten
Eine Person, die den Prozess verantwortet
Ein einziger Ansprechpartner, der während der Installation Entscheidungen beschleunigt.
Ein reales Stück Arbeit, das wir gemeinsam betrachten
Anhand eines Beispielauftrags oder -projekts wird der Prozess greifbar.
Teilnahme an den Sitzungen
Die Installation verläuft in ein- bis zweistündigen Sitzungen pro Woche, abwechselnd online und vor Ort; das Unterbrechungsrisiko wird im Übergangsplan berücksichtigt.
Was am Anfang nicht nötig ist
Sie müssen nicht für alle Mitarbeitenden ein Konto anlegen, nicht jedes historische Detail vom ersten Tag an übertragen und Ihre aktuellen Programme nicht sofort aufgeben.
Häufig gestellte Fragen
Wie wird der Preis festgelegt?
Nach Ihrem Umfang: Sobald Ihr Bedarf klar ist, erhalten Sie ein Angebot für die zu installierenden Module und den nötigen Anpassungsaufwand. Das Budget ist gestaffelt, und die Gesamtsumme des Startumfangs steht von Anfang an fest; Wünsche außerhalb dieses Umfangs werden gesondert kalkuliert. Sie beginnen mit einem kleinen Umfang und fügen Module hinzu, sobald der Bedarf entsteht. Die Einzelheiten finden Sie auf der Seite Preise.
Stört das die Zusammenarbeit mit unserem Steuerberater?
Nein. Sie arbeiten weiterhin mit Ihrem Steuerberater zusammen; marqey verwaltet Ihren Tagesbetrieb, und die an die Buchhaltung übergebenen Daten werden geordnet und vollständig aufbereitet.
Werden e-Fatura und e-Arşiv, die türkischen elektronischen Rechnungsdokumente, unterstützt?
Ja, innerhalb der vereinbarten Einrichtung. E-Dokumente werden aus Verkaufs- und Versanddatensätzen erstellt, damit Nutzer nicht in einer gesonderten Oberfläche arbeiten müssen.
Lernt unser Team, damit zu arbeiten?
Ja. Die Grundschulung gehört zur Installation und nutzt tägliche Szenarien und Rollen des gewählten Umfangs, damit Nutzer ihre eigene Arbeit üben.
Werden unsere bestehenden Daten übernommen?
Relevante Stammdaten, offene Vorgänge und vereinbarte Historie können übertragen werden. Inhalt, Qualität und Kontrollverantwortung werden vor Aufnahme in den Migrationsplan geprüft.
Wann steht der Migrationszeitplan fest?
Wir halten den Zeitplan im Angebot und Migrationsplan fest, nachdem Datenqualität, Benutzerrollen, erforderliche Verbindungen und erster Umfang geprüft wurden. Spätere Phasen werden nach ihrem eigenen Umfang geplant.
Wie funktioniert der Support nach dem Livegang?
Der Betrieb läuft mit dem vereinbarten monatlichen Supportpaket weiter. Hosting, Backups, Überwachung, Updates, kleinere Bildschirm- und Berichtsanpassungen sowie Beratung werden in Angebot und Vertrag abgegrenzt.
Wie werden Zugriff und Datenverwaltung abgesichert?
Das System läuft auf dem eigenen Server oder in einer Cloud-Umgebung des Unternehmens. Rollen, Berechtigungen und Protokolle bestimmen Sicht, Änderung und Freigabe.
Müssen wir uns im ersten Gespräch schon entscheiden?
Nein. Das Gespräch erfasst zuerst Betriebsproblem, priorisierte Kette, benötigte Daten und unverzichtbare Anbindungen; technische Prüfung und schriftliches Angebot folgen danach.
Passt marqey zu jedem Unternehmen?
Nein. Für sehr kleine Teams, deren aktuelles Programm die grundlegende Erfassung abdeckt, ist marqey nicht notwendig; marqey schafft Wert bei Unternehmen, die ihre Prozesse miteinander verbinden wollen.